Datu apstrāde.
Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi.
Preču piegādes noteikumi.
Pirms sākt preces pasūtīšanu, lūdzam rūpīgi izlasīt preces piegādes noteikumus.
Distances līgums.
Saskaņā ar Latvijas Republikas
Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) 10. pantu, pircējam veicot
pasūtījumu, izmantojot tālruni, tīmekli, elektroniso pastu, faksu, starp
pircēju un pārdevēju tiek slēgts Distances līgums. Ievērojot Latvijas
Republikas likumdošanas normas, SIA „LD SERVISS” saglabā ar pircējiem noslēgtos
pirkuma līgumus grāmatvedības kārtošanai nepieciešamajā apjomā.
Šis līgums tiek slēgts starp
interneta veikala www.atverdurvis.lv īpašnieku SIA „LD SERVISS” (turpmāk tekstā
– vietne www.atverdurvis.lv), vien. reģistrācijas Nr.44103051834 , un Pircēju,
kurš veic pirkumu vietnē www.atverdurvis.lv. Veicot pasūtījumu vietnē
www.atverdurvis.lv, Jūs piekrītat, ka esiet iepazinies ar Distances līgumu un
piekrītiet šī līguma saturam. Pēc pasūtījuma veikšanas, Jūs esiet noslēdzis ar
SIA „LD SERVISS” Distances līgumu, kas ir saistošs abām pusēm.
1. Pasūtījuma veikšana
1.1. Ar šo
līgumu www.atverdurvis.lv apņemas piegādāt Pircēja www.atverdurvis.lv interneta
tirdzniecības vietnē pasūtīto preci, bet Pircējs apņemas pieņemt un apmaksāt
pasūtīto preci, atkarībā no izvēlētā piegādes veida.
1.2. Šī
Distances līguma ietvaros preces pasūtīšana notiek ar interneta veikala
www.atverdurvis.lv palīdzību, aizpildot visus nepieciešamos laukus un nospiežot
pogu „Iesniegt pasūtījumu izpildei”.
1.3. Preces
pasūtīšana www.atverdurvis.lv uzskatāma par Pircēja oferti piegādātājam slēgt
šo Distances līgumu par pasūtītās preces piegādi un par Pircēja piekrišanu
iegādāties pasūtīto preci par norādīto cenu. Ja pasūtījums būs pareizi
noformēts, parādīsies uzraksts, ka pasūtījums ir pieņemts.
1.4. Pēc
pasūtījuma noformēšanas Pircējs saņems automātisko e-pastu ar pasūtījuma
veikšanas apstiprinājumu. Kad Pircējs ir saņēmis vietnes www.atverdurvis.lv
automātisko pasūtījuma apstiprinājumu, uzskatāms, ka www.atverdurvis.lv ir
pieņēmis Pircēja oferti Distances līgumam un šis Distances līgums uzskatāms par
noslēgtu starp Pircēju un www.atverdurvis.lv
1.5. Preču
cenas vietnē www.atverdurvis.lv ir norādītas ieskaitot pievienotās vērtības
nodokli. Piedāvātās cenas ir spēkā norādītajā laika posmā, ja tāds ir norādīts.
Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā, bet
tās ir redzamas pasūtījuma noformēšanas laikā.
1.6. Veicot
pasūtījumu, nepieciešams norādīt tālruņa numuru un e-pasta adresi, lai
www.atverdurvis.lv klientu apkalpošanas speciālists varētu operatīvi sazināties,
kā arī nosūtīt preču pavadzīmi-rēķinu u.c. nepieciešamo dokumentāciju.
1.7. Interneta
veikals www.atverdurvis.lv patur tiesības neapkalpot pasūtījumu, ja interneta
veikala klientu apkalpošanas speciālistiem neizdodas sazināties ar klientu pa
viņa norādīto tālruņa numuru vai e-pastu.
2.
Pirkuma apmaksa
2.1. Par
pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu iespējams norēķināties:
2.1.1. izmantojot
bankas pārskaitījumu - pēc pasūtījuma galīgās apstiprināšanas, www.atverdurvis.lv
klientu apkalpošanas speciālists uz pasūtījumā norādīto e-pastu nosūtīs rēķinu
vai preču pavadzīmi-rēķinu. Lūdzam veicot apmaksu, norādīt rēķina vai
preču pavadzīmes-rēķina numuru. Preces piegāde tiks veikta tikai pēc pilnas
rēķina summas ienākšanas SIA „LD SERVISS” bankas kontā.
3. Pasūtījuma izpilde
3.1. Rīgas
pilsētas robežās – 3-5 darba dienu laikā no pasūtījumu apmaksas brīža, ja prece
ir noliktavā.
3.2. Latvijas
teritorijā - 5 -7 darba dienu laikā pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas bankas
norēķinu kontā, ja prece ir noliktavā.
3.3. Precēm,
kuras nav noliktavā, pasūtījuma izpildes termiņš atrunājas individuāli.
4. Preces piegādes
neiespējamība
4.1. Gadījumā,
ja Pircēju pasūtītā prece ražotāja noliktavā ir beigusies Pircējs par to
nekavējoties tiek brīdināts telefoniski, saņemot zvanu uz Pircēja norādīto telefona
numuru vai rakstiski uz Pircēja norādīto e-pasta adresi.
4.2. Šādā
gadījumā Pircējam tiks atmaksāta visa viņa veiktā iemaksa, ja Pircējs ir
izvēlējies apmaksas veidu „ar pārskaitījumu” un veicis apmaksu, vai pēc Pircēja
izvēles tiks piedāvāta ekvivalenta prece par ekvivalentu cenu.
5. Pasūtījuma saņemšana,
piegādes veidi un to izmaksas
Pasūtot preci piedāvājam izvēlēties preces saņemšanas veidu:
5.1. Bezmaksas
– pasūtīto preci saņem klientu apkalpošanas centrā Ozolu ielā 1 , Gulbenē;
5.2. Piegāde
norādītajā adresē – www.atverdurvis.lv transports piegādā pasūtīto preci
norādītajā adresē. Preces piegādes laiks un pakalpojuma izmaksas tiek
saskaņotas pasūtījuma noformēšanas laikā.
5.3. Piegāde
notiek līdz norādītajai adresei. Ja vajadzīga preču izkraušana un/vai uznešana,
Pircējam ir iespēja vienoties ar www.atverdurvis.lv klientu apkalpošanas
speciālistu par vajadzīgo palīdzību uz vietas, kas ir papildus pakalpojums, kas
neietilps piegādes maksā. Ieraksti vajadzību pasūtījuma noformēšanas logā
„palpildinfo”.
6. Atteikuma tiesības
6.1. Patērētājam
ir tiesības atkāpties no līguma 14 kalendāro dienu laikā no preču piegades un
atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Atteikuma tiesību
izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no līguma noslēgšanas
dienas. Ja termiņa beigas iekrīt valstī „oficiāli” noteiktā brīvdienā,
atteikuma tiesības izmantojamas līdz minētā termiņa beigu datumam sekojošajai
darba dienai (ieskaitot to).
6.2. PTAL
12. panta 6. daļa nosaka, ka atsakoties no pirkuma Distances līguma gadījumā
"patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu
atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Iesakām saglabāt preces oriģinālo
iepakojumu, lai realizējot atteikuma tiesības saskaņā ar Distances līguma
noteikumiem, prece netiktu ārēji mehāniski bojāta
6.3. Lai
vienotos par preces atdošanu atpakaļ, Pircējam ar nepārprotamu paziņojumu
(piemēram, pa pastu vai e-pastu nosūtītu atteikuma veidlapu) SIA „LD SERVISS”
ir jāinformē par lēmumu atteikties no noslēgtā līguma.
6.4. Lai
atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par
atteikuma tiesību izmantošanu Pircējs nosūtīs SIA „LD SERVISS” pirms atteikuma
tiesību termiņa beigām.
6.5. Atteikuma
tiesību izmantošanas sekas. Ja jūs atteiksieties no šā līguma, SIA „LD SERVISS”
Pircējam atmaksās visus no Pircēja saņemtos maksājumus bez nepamatotas
kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad SIA „LD
SERVISS” tika informēts par Pircēja lēmumu atteikties no Distances līguma.
6.6. Atmaksāšana
tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja
sākotnējam darījumam, ja vien Pircējs nebūs skaidri paudis piekrišanu to darīt
citādi. Jebkurā gadījumā no Pircēja saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks
iekasēta nekāda maksa.
6.7. Ja
Pircējs ir pieprasījis sākt pakalpojumu sniegšanu atteikuma termiņa laikā,
Pircējam ir jāapmaksā pakalpojuma sniedzējam samērīga summa, kura attiecībā
pret pilnu līguma izpildi ir proporcionāla izpildītajai līguma daļai, līdz brīdim,
kad Pircējs SIA „LD SERVISS” paziņoja par atteikšanos no Distances līguma.
6.8. SIA
„LD SERVISS” var aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad būs saņemtas preces atpakaļ.
Līdz ar to SIA „LD SERVISS” iesaka preci nosūtīt atpakaļ reizē ar paziņojumu
par atteikuma tiesību izmantošanu.
6.9. Pircējam
preces jānosūta atpakaļ vai jānodod SIA „LD SERVISS” bez nepamatotas kavēšanās
un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pircējs SIA „LD
SERVISS” paziņoja savu lēmumu atteikties no Distances līguma. Termiņš būs
ievērots, ja Pircējs preces nosūtīs atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām.
6.10. SIA
„LD SERVISS” lūdz Pircējus ievērot nosacījumus, ka prece, kas tiks atgriezta
nedrīkst būt lietota. Preci var izmēģināt tikai tiktāl, cik tas
nepieciešams, lai iepazītos ar tās tehniskajām īpašībām, preces raksturu un tās
darbību tik daudz, cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā.
6.11. Preces
atgriešanas izmaksas Pircējs sedz no saviem līdzekļiem.
6.12. Patērētāju
tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci
iegādājas juridiskas personas.
6.13. Iegādāto
preci lietot tikai saskaņā ar tās ražotāja norādījumiem, atbilstoši preces
īpašībām un paredzētajiem lietošanas mērķiem.
6.14. Atgādinām,
ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktas
tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.
7. Garantija
7.1. Visām
vietnē www.atverdurvis.lv pirktajām precēm ir ražotāja garantija un derīguma
termiņi.
7.2. Ražotāja
noteiktais garantijas termiņš precēm ir 2 gadi no pirkuma brīža.
7.3.
Pretenzijas pieteikšanas tiesības ir spēkā, ja prece tika izmantota tikai
paredzētājos apstākļos un to montēja kvalificēti speciālisti.
7.4. Juridiskām
personām, kas nav Patērētājs, tiek nodrošināts tikai Ražotāja noteiktais
garantijas termiņš.
7.5. Ražotāja
garantijas nosacījumi ir spēkā, ja Pircējs var uzrādīt:
7.5.1. pirkumu
apliecinošu dokumentu (čeks, pavadzīme);
7.6. Informējam,
ka garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildus piederumiem (piemēram,
preces aksesuāriem), barošanas elementiem (piemēram, baterijas, akumulatori).
7.7. Ražotāja
garantijas nosacījumi nav spēkā pret bojājumiem, kas radušies Pircēju vai
lietotāja vainas dēļ un tie ir:
7.7.1. prece nav
kvalitatīvi uzstādīta, lietota tai paredzētajām vajadzībām un nav ekspluatēta
tā, kā tas ir norādīts preces lietošanas instrukcijā;
7.7.2. saskrāpētas,
salauztas konstrukcijas, nepareiziem līdzekļiem kopta prece, ja precē ir
atrasti nepiederoši priekšmeti, ir pieļauta kukaiņu iekļūšana izstrādājumu
iekšienē vai kādas citas pēdas, kas liecina par nepareizu preces ekspluatāciju;
7.7.3. ja
izstrādājumā redzamas nekvalificēta remonta pēdas;
7.7.4. Garantija
nedarbojas, ja radušies bojājumi nepareizas preces transportēšanas rezultātā.
7.7.5. Gadījumā,
ja prece ir sabojājusies, Pircējam ir šādas iespējas:
7.7.6.
zvanīt savam www.atverdurvis.lv klientu apkalpošanas speciālistam, kurš
ieteiks labāko risinājumu.